Para las ciudades principales de Colombia, el tiempo de entrega es de 5 días hábiles. Para el resto de las ciudades, el tiempo de envío es de 10 días hábiles.

Evitar el contacto directo con productos químicos (perfumes, productos de limpieza, cloro de piscinas, etc.) ayuda a preservar la capa de oro o plata. Además, es recomendable limpiar las joyas después de usarlas para eliminar el sudor y la grasa que se acumula con el uso. Para limpiarlas, puedes usar un paño suave y seco, nunca utilices agua o productos de limpieza agresivos.

Ofrecemos una garantía limitada en todas nuestras joyas. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación y no aplica a daños causados por el desgaste normal, accidentes o uso indebido de la joya. Si crees que tu pieza tiene un defecto de fabricación, contáctanos lo antes posible para que podamos evaluar el problema y tomar las medidas necesarias para su resolución.

Valoramos la seguridad de nuestros clientes y todas las transacciones están encriptadas para asegurar que su información de pago esté segura. Los pagos son procesados por PayU Latam, un proveedor de servicios de pago de confianza.